上周,中怡康发布了空气能热水器最新市场占比数据:4月份海尔空气能热水器市场占比达到了50.51%,全年累计市场占有率49.63%,居行业第一位。市场占有率数据体现的是用户选择,而用户之所以选择海尔空气能热水器,与其生产思维的转变离不开:为用户更好的提供高品质的洗浴体验、消费体验。体验经济是海尔空气能热水器占据市场半壁江山的核心。
作为热水器品类里的新鲜血液,空气能热水器近两年的市场规模呈几何式增长,从2003年的0.3亿元上升到了2015年的近百亿。空气能产业也慢慢的出现群雄逐鹿的局面:根据权威机构统计多个方面数据显示,空气能行业品牌数量超越了500家。虽然品牌很多,但在这场由消费体验决定市场成败的竞技场上,很多企业已经被用户抛弃。这背后的原因,不外乎这一些企业只看到了行业的利好,而没有洞悉使用者真实的体验对于产品生产的价值。
区别于传统的电热水器和燃气热水器,空气能热水器是通过吸收空气中的热量来加热水,更加环保节能。但受温度限制,北方城市冬季的低温度的环境很难符合空气能热水器的制热要求,这导致普通空气能热水器的用户群大多分布在在黄河以南地区。而早在2014年,海尔空气能热水器就开始打破行业技术壁垒首创二氧化碳冷媒控制技术,不仅替代对环境产生污染的氟利昂制冷介质,应用了该技术的天沐king系列空气能热水器还实现了-25℃的低温运转环境,让北方用户都能安心使用空气能热水器,不再担心冬天天气冷产品无法正常运行。二氧化碳冷媒控制技术还让海尔空气能热水器在能效、出水温度、运行噪音等多个角度实现了行业最领先,为用户更好的提供了高品质的洗浴体验。
在消费体验至上的时代,只关注产品本身很难长期维护用户黏性,还需要更符合用户心思的消费体验来弥补。今年1月开始,海尔家用空气能产品推出了产品10年整机保修的承诺,与之相对应的是行业普遍实行3年整机质保、个别企业实行6年整机质保。海尔空气能热水器已然提高了行业准入门槛,而其从产品到服务一系列的颠覆性品质提升,也将为整个空气能产业迎来新一轮洗牌。
对于空气能热水器行业来说,体验经济不为是一种快速获得用户肯定的捷径。看海尔空气能热水器这4个月的市场表现,就能洞察出其在用户思维下的品质和服务升级是立竿见影的,这也是用户选择海尔空气能热水器的根本原因。
来源:江南app下载安卓 发布时间:2024-07-09 12:32:41